A gestão de infraestrutura SAP é uma rotina fundamental para as empresas que desejam extrair o máximo de suas soluções digitais. Afinal, por conta do rápido avanço da tecnologia, as organizações passam a depender cada vez mais de mais conhecimento técnico especializado para utilizar seus sistemas com um melhor aproveitamento – garantindo que o retorno do investimento e a eficiência desejada.

Porém, contratar, treinar e manter uma equipe especializada atualizada pode não ser uma solução viável – tanto financeiramente quanto do estrategicamente. Levando isso em conta, é preciso buscar a contratação de um serviço de gestão de infraestrutura SAP para facilitar a rotina e reduzir a possibilidade de erros.

De nada adianta investir na contratação do sistema SAP mas não conseguir utilizá-lo com eficiência, não é? O mau uso ou configuração de uma estrutura de TI pode provocar erros que prejudicam o andamento do negócio – causando consequências negativas que se expandem por toda estrutura organizacional.

Você quer minimizar riscos desnecessários e manter o sistema SAP estável para que seja possível aproveitar totalmente seus recursos? Neste artigo vamos destacar algumas coisas que você precisa saber sobre a gestão de infraestrutura SAP.

O que significa IMS?

IMS é uma sigla para Infrastructure Management Services – ou serviço de gestão de infraestrutura SAP. Trata-se da rotina de administração e gerenciamento de tecnologia, informações e dados de maneira proativa.

O objetivo da IMS é cuidar de questões essenciais para o funcionamento técnico adequado dos sistemas SAP. Ou seja, ter uma boa gestão de infraestrutura SAP fornece o suporte necessário para que os processos possam fluir adequadamente.

Com isso, torna-se possível minimizar o tempo de inatividade e manter o seu negócio o mais produtivo possível. Além disso, uma equipe de IMS que fornece serviços de monitoramento, suporte e gerenciamento de infraestrutura é responsável pela manutenção e Compliance de Infraestrutura – incluindo a gestão de problemas de rede e conectividade, sistemas operacionais, banco de dados, além do monitoramento de dispositivos móveis.

Se sua empresa for comparada com uma banda performando no palco para o público, aqueles que gerenciam seu IMS são seus heróis dos bastidores. Sem eles gerenciando a tecnologia que apoia seus negócios, você pode acabar com problemas técnicos que atrapalham a sua performance!

Benefícios e ganhos com o monitoramento e manutenção da gestão de infraestrutura SAP

Uma rotina de gestão de infraestrutura SAP utiliza ferramentas que automatizam grande parte do trabalho das verificações de integridade do sistema SAP, economizando muito tempo. Além disso, é feito um trabalho preventivo para garantir que os administradores possam resolver os problemas antes de impactar negativamente os usuários finais.

Com esse exercício, as principais informações relacionadas ao sistema SAP ficam organizadas para que os usuários possam analisar efetivamente a integridade do sistema. Com rápidas consultas, os gestores têm acesso ao status do banco de dados, da rede, da hospedagem na nuvem, da camada de virtualização e de qualquer outra parte do seu ambiente.

Ao reunir todos esses dados em único painel, é muito mais fácil conectar os pontos e diagnosticar problemas complexos do sistema. É assim que se torna possível antecipar os problemas de saúde do sistema SAP e manter seu cenário funcionando como deveria.

Para que os benefícios do IMS fiquem ainda mais claros, vamos analisá-los a seguir:

  • Rápida solução para crises. Com base no serviço de gestão de infraestrutura SAP, é possível fornecer uma resposta rápida a qualquer crise relacionada ao desempenho abaixo do esperado pelo sistema.
  • Outro benefício do IMS é o gerenciamento proativo de dispositivos e redes de maneira ágil e adaptável.
  • Manutenção de nível elevado. É possível monitorar o desempenho do sistema SAP, detectando quando o serviço cai abaixo do padrão exigido – e trabalhando para solucionar as complicações.
  • Identificação de ameaças. Com o IMS, torna-se mais fácil identificar ameaças à sua rede, respondendo prontamente para mitigar seu impacto.
  • Simplificação dos processos. Com uma equipe responsável pela gestão de infraestrutura SAP, é possível simplificar as funções e operações diárias da sua empresa para liberar sua equipe de TI interna e se concentrar mais na estratégia geral da sua empresa.
  • Redução de tempo inativo. Se os problemas são solucionados com agilidade para manter o sistema SAP em funcionamento, é reduzido o tempo de inatividade.
  • Satisfação do cliente. Como uma consequência indireta, o aumento do desempenho dos negócios contribuir para aumentar a satisfação do cliente.
  • Redução de custos. Todo o aumento da eficiência proporcionado pela gestão de infraestrutura SAP permite que a sua empresa reduza os custos – aumentando o retorno sobre o investimento.

Embora um IMS seja trazido para facilitar as coisas, no começo, pode ser um pouco perturbador. Porém, depois que os processos e os relacionamentos são estabelecidos, o serviço de gestão de infraestrutura SAP funciona naturalmente como uma extensão da sua equipe de TI interna.

Faça a gestão de infraestrutura SAP com a LTSConsulting!

Com a LTSConsulting você não precisará mais se preocupar com a administração da sua infraestrutura SAP.

Dentro do nosso modelo de serviços para IMS (Infrastruture Management Services) efetuamos os seguintes serviços:

  • Monitoramento de toda infraestrutura SAP através do nosso Solution Manager, contemplando configurações de alarmes que permitirão preventivamente evitar algum incidente nos ambientes SAP;
  • Monitoramento manual periodicamente para averiguação da saúde do ambiente;
  • Relatórios mensais com o resumo das principais informações referentes a infraestrutura SAP;
  • Manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux, Unix);
  • Manutenção de banco de dados (HANA, Oracle, MS SQL, DB2, Sybase);
  • Monitoramento com relatórios mensais sobre a sanidade do seu ambiente, facilitando na estratégia de projeção de crescimento.

Você já conhecia os benefícios da gestão de infraestrutura SAP? Quer contar com o auxílio da LTSConsulting na sua empresa? Então entre em contato com a nossa equipe de especialistas