Você busca melhorar a interconexão entre processos e a infraestrutura de TI? O SAP Solman pode ser seu grande aliado neste objetivo. Trata-se de uma solução que permite a centralização, implementação, operação, monitoramento, suporte e manutenção de todos os componentes do sistema SAP.

Como consequência disso, o resultado é bastante satisfatório: comunicações fáceis e eficazes entre o departamento de TI e as unidades de negócios da sua organização. Ou seja, é uma ferramenta que traz recursos cruciais para o sucesso dos negócios da sua empresa.

Quer entender melhor como o SAP Solman exerce um impacto positivo na sua organização? Confira ao longo deste artigo.

O que é o SAP Solman?

O SAP Solution Manager – também conhecido como SAP Solman – é um módulo do SAP que fornece funcionalidades para implementar, operar, monitorar e dar suporte à solução SAP de uma empresa. Para isso, o SAP Solman fornece ferramentas de integração para gerenciar infraestrutura subjacente e processos de aplicativos e negócios, reduzindo a quantidade de esforço necessária para gerenciar os sistemas SAP e não SAP centralizados.

Atualmente, o SAP Solution Manager está na sua versão 7.2 SP11 e reúne várias funcionalidades que já estão alinhadas com o princípio da transformação digital – como a inovação ágil, suporte híbrido, SAP HANA, interface do usuário Fiori e gerenciamento de processos.

A SAP espera que a utilização do SAP Solman traga mais valor e permita que os usuários da SAP permaneçam competitivos e estratégicos no cenário de TI atual. Por isso, os novos recursos apoiam de perto a demanda por inovação e mudanças de ritmo cada vez mais rápidas que as organizações estão enfrentando hoje.

Veja o que você pode encontrar no SAP Solman 7.2 SP11:

  • Suporte para gerenciar o ciclo de vida da implementação do SAP S/4HANA
  • Suporte ao monitoramento de ambientes na nuvem e no local
  • Melhor experiência do usuário com a utilização da ferramenta Fiori
  • Dashboards personalizados
  • Service Desk avançado
  • Repositórios de documentos
  • Recursos que facilitam a criação de projetos dentro do conceito de métodos ágeis
  • Bancos de dados separados para linguagem de programação Java e Abap
  • Conexão portal da SAP (Marketplace)

Principais recursos do SAP Solman

Para alcançar suas finalidades, o SAP Solution Manager oferece um conjunto de recursos muito úteis para o time de gerenciamento de serviços de TI. Veja quais são os principais desses recursos:

  • Gerenciamento de processos. Documenta seus processos de negócios atuais e também descreve a próxima geração de processos que você deseja implementar. Além disso, é possível gerenciar esse processo juntamente com toda a documentação atribuída até a produção.
  • Gerenciamento de problemas. Com o SAP Solman, você pode documentar o problema e emitir o rastreamento usando o recurso de gerenciamento de problemas.
  • Centralized Administration Work Center. Trata-se do acesso central de todas as funções para tarefas administrativas.
  • Gerenciamento de testes. Usando o gerenciamento de testes, você pode executar o gerenciamento central de testes, desde o planejamento do teste até a fase de avaliação.
  • Gerenciamento de projetos. Fornece funções para lidar com projetos durante todo o ciclo de vida do projeto. Isso abrange planejamento, execução, controle e o encerramento do projeto.
  • Operações de processos de negócios. O SAP Solman fornece metodologias e ferramentas que ajudam a utilizar o valor total dos aplicativos SAP, identificando potenciais de melhoria, obtendo uma visão abrangente do processo de negócios e garantindo uma reação rápida em situações excepcionais.
  • Operações de aplicativos. Você pode ter acesso a um sistema para o gerenciamento de sistemas e aplicativos para monitoramento centralizado, alertas, análises e administração de soluções centradas em SAP.
  • Gerenciamento de volume de dados. O SAP Solman fornece ferramentas e serviços para garantir que todos os aspectos do ciclo de vida para gerenciamento e controle de dados sejam abordados.
  • Gerenciamento de controle de alterações. Permite controlar todas as alterações de software e configuração no seu cenário de TI. Você precisa planejar e executar as alterações de maneira consistente. É essencial que você possa rastrear todas as alterações no cenário do sistema e verificar a qualquer momento possíveis riscos à estabilidade e segurança causados por alterações.
  • Gerenciamento de serviços de TI. Abrange todas as atividades executadas por uma organização para planejar, projetar, entregar, operar e controlar serviços de TI.
  • Gerenciamento de paisagem. Compreende a instalação de novos sistemas e a alteração de sistemas existentes. O SAP Solution Manager fornece informações adicionais que dão suporte aos processos de gerenciamento de paisagem: as recomendações do sistema oferecem a opção de obter rápida e facilmente uma lista de notas SAP recomendadas para um sistema técnico, que deve ser implementado no sistema.

Benefícios do SAP Solution Manager

Ao implementar o SAP Solman na sua organização, é possível aproveitar uma série de benefícios:

  • Redução de custos. O SAP Solution Manager ajuda você a aproveitar ao máximo os serviços de suporte da SAP, reduzindo significativamente seu custo total para essas operações de TI.
  • Alertas automatizados. Não há necessidade de procurar erros do sistema manualmente. A equipe será notificada instantaneamente sobre quaisquer problemas ou erros automaticamente.
  • Gerenciamento aprimorado de patches e atualizações. Apenas um sistema gerencia atualizações e sincronizações de patches entre sistemas.
  • Rastreamento de configuração automatizado. Um repositório de conhecimento totalmente atualizado permite que os usuários acompanhem todas as alterações na configuração.
  • Gerenciamento centralizado. Atua como um ponto central de controle para todo o cenário da solução e gerenciamento centralizado para os projetos de vários componentes.
  • Redução do esforço administrativo. Monitora em tempo real os sistemas, interfaces e processos de negócios, o que reduz o esforço administrativo.
  • Fácil integração. Integra-se a cenários de TI que incluem aplicativos SAP e não SAP.
  • ROI mais rápido. Acelera a implementação e a melhoria contínua. A disponibilidade de roteiros de implementação, documentos de melhores práticas e serviços de gerenciamento de soluções SAP acelera o aprendizado e os projetos desenvolvidos.

 

Você já conhecia as principais funcionalidades do SAP Solman? Ainda ficou com alguma dúvida sobre esse sistema? O time da LTS está disponível para conversar sobre o uso dessa ferramenta na sua organização sem qualquer compromisso. Entre em contato conosco!