Você sabe quais conhecimentos em SAP um bom profissional possui? É claro que uma certificação SAP é o ponto inicial para a formação de um profissional qualificado – mas é possível ir muito além disso para gerar valor.

Um bom profissional SAP está inserido no ambiente de negócio e pode adotar uma postura proativa. Para isso, é preciso ter conhecimento em negócios, buscar aprender constantemente, ter experiência em diversos projetos, dominar as principais metodologias (SAP e não SAP) e ter conhecimento estratégico – além de estar sempre por dentro das melhores práticas de mercado.

Quer entender melhor quais conhecimentos em SAP possui um bom profissional? Descubra ao longo deste artigo!

10 conhecimentos em SAP de um bom profissional

1. Capacidade de traduzir boas ideias em um produto tangível

Boas ideias são apenas ideias até serem implementadas com tecnologia para torná-las tangíveis e excelentes. Normalmente não faltam ideias sobre projetos de ERP, pois trata-se de uma tecnologia capaz de redesenhar o funcionamento de empresas inteiras.

Porém, o que falta em muitos projetos são membros da equipe que possam traduzir as ideias em demonstrações para mostrar aos usuários, líderes e gestores o processo de ponta a ponta. Sem ver uma solução, muitas vezes é difícil imaginar como funcionará e quais problemas podem surgir. Os projetos SAP exigem entregas de qualidade e, em algum ponto, as boas ideias precisam parar e as soluções precisam ser aplicadas na prática.

2. Habilidades de comunicação escrita e verbal

A comunicação é fundamental em qualquer posição, mas a natureza integrada e acelerada dos projetos SAP exige comunicação frequente da maneira certa, com as pessoas certas. Isso significa escalar os problemas quando necessário, comunicar o status e compartilhar as principais decisões de relacionadas aos projetos.

3. Capacidade de ensinar

Outro dos conhecimentos em SAP importante para os profissionais/ consultores SAP dessa área é a capacidade de ensinar outras pessoas sobre as soluções. Afinal, os usuários dos sistemas SAP possuem menos conhecimentos técnicos e precisam ser ensinados a utilizar corretamente todas as funcionalidades que foram planejadas.

4. Dedicação para lidar com prazos de projetos

Tirar um projeto do papel pode demandar muitas horas de trabalho – com vários imprevistos a serem superados. Portanto, é importante que um bom profissional SAP tenha dedicação, compromisso e uma atitude positiva para desenvolver um trabalho de qualidade e dentro do prazo inicialmente estipulado.

5. Forte foco na qualidade da solução

Normalmente, existem várias maneiras de projetar um processo no SAP. Cada solução tem prós e contras, mas apenas uma pode ser escolhida. A melhor solução deve atender a todas (ou a maioria) das necessidades de negócios e ser totalmente comunicada e compreendida pelos usuários do processo. Neste momento, o conhecimento SAP dos profissionais da área faz toda a diferença para solucionar os pontos de impasse, com as melhores tratativas para incidentes e problemas, na hora em que o usuário mais precisa.

6. Compreensão dos processos de negócios e um foco integrado no design do sistema

Os projetos SAP integram equipes de maneiras que os negócios podem não ter funcionado anteriormente. Isso requer um foco integrado no design geral do sistema e uma compreensão geral de outras funções e processos de negócios como um todo.

Ou seja, um conhecimento estratégico sobre a organização se mostra um dos principais conhecimentos em SAP de um bom profissional. Mais do que dominar as habilidades técnicas, é preciso entender como o ecossistema da empresa pode se beneficiar com a implementação de novos projetos.

Vale lembrar que cada empresa tem suas particularidades em negócios e diferentes níveis de complexidade, um profissional deve ter conhecimento SAP dinâmico, que fale pelos processos de diferentes negócios e conheça os diferentes termos relacionados a segmentos e especificidades.

7. Capacidade de resolver problemas em vez de insistir neles

Os projetos SAP geralmente têm um escopo enorme com um cronograma móvel e muitas vezes os resultados não saem exatamente conforme o planejamento inicial. Como consequência, é comum vermos uma equipe sobrecarregada tentando cumprir prazos irreais.

Há muitas coisas que podem fugir do controle. E um bom profissional SAP consegue concentrar-se na solução, em vez de ficar frustrado, convertendo problemas em oportunidades. Ele tem a capacidade de demonstrar suas habilidades de liderança e ajudar outros membros da equipe a permanecerem focados no objetivo final.

8. Tradução do negócio para tecnologia

A tecnologia impulsiona os processos de negócios, portanto, é essencial para os profissionais funcionais e técnicos do SAP realmente entenderem o propósito das transações, relatórios e melhorias SAP.

Mais uma vez, os conhecimentos em SAP e seus módulos devem ir além da tecnologia em si. A integração com a realidade em que esse sistema está inserido é essencial.

9. Capacidade de aprender por conta própria e com outros profissionais

Além de ensinar outras pessoas sobre o uso das ferramentas SAP, o profissional também deve aprender constantemente sobre novas soluções, ferramentas, funções e processos dentro e fora do SAP.

Os conhecimentos em SAP devem ser sempre aprimorados e os bons profissionais continuam a aprender por conta própria, se mantêm atualizados com as tendências de tecnologia e aprendem com os outros para se tornarem versados.

10. Capacidade de prever problemas e riscos

Levantar riscos e questões para a liderança é fundamental para que os líderes entendam o verdadeiro status do projeto e tomem decisões cruciais sobre cronograma, recursos e orçamento.

Além disso, é importante levantar problemas e riscos com a gravidade correta e no formato correto. Problemas críticos provavelmente requerem comunicação imediata. Questões de menor prioridade podem ser discutidas em uma reunião de status e não devem ser exageradas.

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