A MELHOR EXPERIÊNCIA EM SUSTENTAÇÃO SAP
O NSI conta com um time de profissionais selecionados com alto grau de experiência!
Com máximo nível em exigência para tratativas, que vão da triagem até a resolução final de forma exclusiva e rigorosa, trabalhando para reduzir custos, aumentar a eficiência e a competitividade nas empresas, através dos serviços e produtos a seguir:
Suporte AMS ao seu ambiente SAP e resolução de incidentes de forma desburocratizada e pessoal, na hora que sua empresa mais precisa:
→ Tratativas para incidentes e problemas;
→ Volume de horas pré-contratadas;
→ Atendimento via comunicação instantânea (WhatsApp, Skype e etc.).
Não se preocupe com a administração e o controle técnico da sua infraestrutura SAP, tenha uma operação em pleno funcionamento:
→ Planejamento para um ambiente atualizado com manutenção ativa;
→ Manutenções periódicas para manter a estabilidade do ambiente;
→ Equipe experiente, seja em soluções SAP, sistemas operacionais ou banco de dados.
Conte com um time de consultores capacitados em processos de negócios, pautados nas melhores práticas de mercado, acompanhando seu dia a dia:
→ Mapeamento de processos para solução de causa raiz;
→ Identificação de pontos de melhoria;
→ Apuração para evolução dos processos externos de negócio que interferem no SAP;
→ Webinars e conteúdos instrutivos para melhor desempenho do time.
Faça suas requisições de melhorias e tenha grandes resultados em pequenos projetos:
→ Melhorias de menor esforço com maiores ganhos;
→ Projetos de 3-4 semanas para sua execução;
→ Quick Wins através da matriz de ganhos, esforço e resultados;
→ Estimativa de esforço para melhor tomada de decisão no investimento das suas horas.
ESCALA E VELOCIDADE
Real suporte 360˚
Não importa o tipo de demanda ou solicitação, suas horas não expiram por toda duração do contrato, são 100% acumuláveis e os valores acordados são os mesmo para toda e qualquer atuação, SEMPRE.
Além de contar com um time técnico com experiência comprovada em tecnologia e negócios, não importando o tipo de demanda, os valores, ou horas, a expertise da equipe seguirá sempre os mesmos padrões Intellevo de exigência.
DOWNLOAD DO PROCESSO COMPLETO
Faça o download da apresentação completa e veja por que empresas inteligentes estão escolhendo o NSI para seus negócios:
Por que contar com um Núcleo de Soluções SAP exclusivo para suas demandas?
Além de contar com o time Platinum, selecionado por rigoroso processo de admissão, com no mínimo 5 anos de experiência em projetos SAP, 100% certificados, nível sênior ou superior e com conhecimento técnico comprovado em tecnologia e negócios, sua empresa também recebe os seguintes benefícios:
1. Contato direto com a pessoa que resolverá seu problema
2. Desburocratização, foco na solução, depois nas formalidades
3. Transparência e clareza em todas as ações
4. Domínio da melhor metodologia de acordo com a demanda
5. Plano de melhoria contínua do núcleo, baseado em feedbacks
6. Relatório semanal e Portal exclusivo para consumo de horas
7. Entrega com rapidez pautada em desenvolvimento ágil
8. Boas práticas ITIL para a melhor gestão dos serviços de TI
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Conheça na prática no Núcleo de Soluções Intellevo em uma degustação de 60 dias com os termos normais de um contrato de 12 meses, sem necessidade de um baseline mínimo.