Você e seu negócio escolheram o sistema SAP pois entenderam que este é o ERP apropriado para o crescimento inteligente da sua empresa, inevitavelmente a hora de encontrar o melhor parceiro SAP para prestar consultoria, projetos diversos e o suporte que você necessita, irá chegar, explorando ao máximo tudo o que o sistema SAP pode fornecer.

Porém, a SAP possui mais de 17.000 empresas parceiras SAP atuando ao redor do mundo. Com tantas alternativas, pode se tornar um desafio escolher o parceiro ideal para suas necessidades específicas.

Obviamente, você está procurando um parceiro SAP que ajudará a reduzir os custos operacionais de TI e outras áreas de negócios, que aumentem a produtividade, a competitividade da empresa, melhorando a qualidade dos serviços SAP e talvez o mais importante, economizem o tempo do seu time para se concentrar mais em suas estratégias de negócio.

Por outro lado, escolher o parceiro SAP errado inevitavelmente apresentará altos riscos à sua empresa – comprometendo o uso adequado das ferramentas que você possui em mãos, custos desnecessários, prazos estourados e entregas diferentes das previstas inicialmente.

A busca pelo melhor parceiro SAP exigirá que você preste atenção aos atributos específicos que são relevantes para suas necessidades de negócios, a fim de garantir que está escolhendo o parceiro mais adequado, sob medida e que fornece serviços SAP de qualidade comprovada e sem burocracias.

Neste artigo vamos conferir os principais pontos que você deve considerar para escolher o melhor parceiro SAP para sua empresa. Confira.

Benefícios do parceiro SAP

O suporte fornecido pelos parceiros SAP impacta diretamente no desempenho do seu negócio. Veja quais são os principais benefícios de encontrar um parceiro de qualidade:

  • Você recebe o suporte necessário para explorar os recursos da plataforma SAP com máximos índices de eficiência – com foco nas necessidades específicas do setor em que você atua.
  • Você garante um desempenho confiável e resolução rápida de problemas, além de reduzir a sobrecarga de trabalho interno da sua equipe.
  • Redução dos silos de informações, do retrabalho e do desperdício – melhorando a eficiência e produtividade do seu time.
  • Desenvolvimento de uma infraestrutura SAP que comporte o crescimento do seu negócio, que seja durável e que possa permanecer em produtividade plena em meio a eventos externos severos, interrupções de serviço regional, problemas de data center e outros problemas – ajudando a garantir a estabilidade dos negócios.
  • Acesso a relatórios com o resumo das principais informações referentes ao ambiente SAP, documentando todos os passos dentro do projeto.
  • Monitoramento constante por pontos de melhoria que podem ser incorporados para otimizar o desempenho da organização.
  • Atualização sobre as últimas inovações de mercado e do mundo SAP, com tópicos relevantes sobre seu segmento, instaurando as melhores práticas de mercado em funções novas, ou ainda não utilizadas pelo seu negócio.
  • Entregas bem sucedidas, para um go-live dentro do prazo e dentro do escopo definido no início do projeto, evitando desperdícios.
  • Sua empresa recebe um time especializado em funções técnicas e de negócios SAP, focado em decisões que atendam aos requisitos do seu segmento de forma rápida e orientada nas melhores metodologias.

Os benefícios de um parceiro SAP são inúmeros, estes benefícios podem ir muito além do conhecimento técnico, teórico, ou de vivência, mas podem ser os diferenciais específicos que sua empresa necessita para esta escolha, portando, listamos abaixo algumas dicas.

8 dicas para escolher o melhor parceiro SAP

Para ajudá-lo a encontrar o melhor parceiro SAP para a sua empresa, preparamos algumas dicas que passam pelos aspectos mais importantes desta decisão. Confira:

1. Compreensão sobre a realidade da sua empresa

O parceiro SAP possui experiência atuando no setor em que a sua empresa está inserida? Um forte histórico de trabalho com outros clientes em seu setor garante que o parceiro possa trazer novas percepções e valor para um relacionamento contínuo.

Na prática, um parceiro SAP exerce um papel importante na personalização do sistema para a realidade de cada empresa. Ou seja, uma funcionalidade que é muito útil para uma empresa pode não ser tão útil para outra. E o seu parceiro precisa ter domínio sobre estas melhores práticas.

2. Facilidade na comunicação

A ideia de ter um parceiro SAP deve alcançar o que nome propõe: uma verdadeira parceira. Ou seja, você quer ter por perto profissionais especializados que estão dispostos a ouvi-lo e conhecer a sua empresa a fundo.

É fundamental ter liberdade para discutir problemas ou trocar ideias sobre formas de inovação. Quanto melhor fluir essa comunicação, mais você pode extrair da plataforma SAP.

Busque um parceiro SAP que preze pela comunicação sem burocracias e 100% transparente. As formalidade, burocratizações ou falta de informações não podem ser um impeditivo para sua evolução.

3. Histórico na entrega

A melhor forma de estabelecer o histórico do fornecedor na entrega é conversar com outros clientes. Pegar referências formais é importante, mas também o feedback informal dado gratuitamente fornecerá uma boa ideia de como será realmente trabalhar com o parceiro escolhido.

4. Satisfação de outros clientes

O parceiro SAP publica abertamente as classificações de satisfação do cliente e está disposto a compartilhar alguns dos comentários não tão positivos? Essas informações podem ser determinantes para que você tenha uma visão mais clara sobre o que realmente pode ser entregue.

Veja os depoimentos de outros clientes deste parceiro SAP, estes depoimentos pode ser um reflexo do quão efetivo ele é nas entregas e como os clientes expõem este fato.

5. Qualidade da equipe

A equipe que você conheceu nos primeiros contatos o deixa com confiança? Existe uma consistência de experiência entre o envolvimento inicial de pré-vendas e a entrega dos serviços contratados.

Além disso, é importante procurar mais informações sobre os profissionais que vão trabalhar para ajudá-lo a trabalhar com a plataforma SAP. Afinal, você quer contar com pessoas talentosas e eficientes, não é?

Opte também por um relacionamento P2P (Person 2 Person), com contato direto com as pessoas que resolverão seu problema de fato, nada mais desgastante do que perder tempo até cair na pessoa que irá realmente te ajudar.

6. Inovação e visão de futuro

Em um cenário de negócios em constante mudança, é vital que a sua empresa se conecte com um parceiro SAP que apoie a inovação e tenha visão de transformação e inteligência, que preste uma consultoria atenta ao futuro e as últimas atualizações, tanto de mercado como do mundo SAP – contribuindo para o desenvolvimento da sua organização com o uso das funcionalidades da plataforma SAP.

7. Confiança e trabalho em equipe

O parceiro escolhido assume a propriedade e a responsabilidade conjunta? Ele é um facilitador e inovador que o ajuda a gerar valor real com o sistema SAP? Ele se alinha bem aos objetivos da sua empresa? Ele é flexível? Todas as questões importantes a serem consideradas ao escolher seu parceiro.

8. Desenvolvimento de projetos específicos

O seu parceiro SAP também atua no desenvolvimento de projetos específicos, nos diferentes níveis de complexidade, voltados para a realidade da sua empresa? A implementação de novos módulos, novos desenvolvimentos, Roll Out, Upgrande, Compliance Fiscal, melhorias, correções em possíveis falhas e uso de ferramentas auxiliares são serviços importantes para que a sua empresa possa otimizar os processos em toda sua estrutura – incluindo compras, finanças, logística, entre outros. É importante contar com um parceiro SAP que consiga atende-lo em projetos de ponta a ponta.

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Com um time altamente preparado e capacitado, a LTS Consulting atende nos principais módulos SAP, desde pequenas melhorias até grandes projetos nos mais altos níveis de complexidade.

Não atuamos apenas na parte relacionada a sistemas, mas apoiamos nossos clientes com todo o conhecimento de negócio, oriundo de um time sênior com anos de atuação nos mais diversos segmentos de negócio, avaliamos desde o início junto ao cliente qual a melhor solução para seu processo. Sempre seguindo as melhores metodologias que se adequem a sua realidade.

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